Le coliving et Enso
Qu'est-ce que le coliving et en quoi diffère-t-il d'une colocation ?
Le coliving consiste à louer une chambre privée dans un appartement entièrement meublé et à partager les espaces communs avec un groupe de colocataires affinitaires. Contrairement à une colocation classique, chez Enso nous gérons tout : loyer, charges, internet, ménage des espaces communs et mobilier sont regroupés en un seul paiement mensuel, et nous t'associons à des colocataires compatibles pour que tu intègres une vraie communauté dès le premier jour.
À qui s'adresse Enso ?
Enso s'adresse aux voyageurs, nomades numériques, créatifs, professionnels et étudiants en master qui recherchent un logement meublé sans souci et une communauté déjà formée. Si tu apprécies la flexibilité, rencontrer des personnes affinitaires et oublier la paperasse et l'ameublement, Enso est fait pour toi.
Choisir ton logement
Puis-je voir avec qui je vais vivre ?
Oui. Une fois ton compte créé, tu pourras consulter des informations de base sur tes futurs colocataires avant de réserver. Nous pensons qu'un bon coliving commence par de bonnes personnes, c'est pourquoi nous voulons que tu découvres la communauté avant de te décider.
Puis-je visiter un appartement avant de réserver ?
Pour protéger la vie privée des colocataires actuels, nous ne proposons pas de visites en personne. À la place, chaque annonce comprend des photos détaillées, des visites virtuelles et toutes les informations nécessaires pour réserver en toute confiance. Si tu as des questions sur une chambre précise, notre équipe se fera un plaisir de t'aider.
Et si la chambre ne correspond pas à l'annonce ?
La transparence est très importante pour nous. Toutes les chambres et tous les appartements sont présentés le plus fidèlement possible au moyen de photos et de visites virtuelles.
Nos équipes Communauté et Design contrôlent régulièrement les appartements pour s'assurer que les chambres sont livrées et entretenues au niveau que nous promettons.
Si quelque chose ne correspond pas à l'annonce, il te suffit de nous contacter et nous vérifierons immédiatement.
Note que certains éléments décoratifs utilisés pour la mise en scène peuvent ne pas être inclus.
Réservation et documents
Comment réserver une chambre ?
La réservation est entièrement en ligne. Crée ton compte Enso, parcours les chambres disponibles dans ta ville et choisis la chambre et la date d'entrée qui te conviennent. Une fois la confirmation et les premiers paiements effectués, ta réservation est validée et tu recevras tous les détails pour ton emménagement.
Quels documents me faut-il pour réserver ?
Pour confirmer une réservation, nous demandons généralement une pièce d'identité ou un passeport valide et tes coordonnées de base. Si tu viens de l'étranger, tu peux effectuer toute la démarche en ligne avant ton arrivée.
Quels paiements dois-je effectuer lors de la réservation ?
Pour confirmer ta réservation, tu auras besoin de :
- Adhésion Enso : 500 € (paiement unique, valable à vie)
- Caution : 1 mois de loyer (remboursable)
Le loyer du premier mois est prélevé entre le 1er et le 5 du mois de ton emménagement. Si tu emménages en milieu de mois, tu ne paies que la part proportionnelle.
Options disponibles lors de la réservation : Flex Fee et Renewal Fee.
Adhésion et frais
Qu'est-ce que l'adhésion Enso ?
L'adhésion Enso est un paiement unique qui te donne un accès à vie à la communauté Enso.
Elle comprend :
- L'accès à toutes les villes Enso actuelles et futures
- Les événements de la communauté et des avantages exclusifs
- La priorité lors d'un déménagement au sein du portefeuille Enso
- Un accompagnement continu pendant ton séjour
- L'accès à une communauté mondiale de colivers affinitaires
Paie une seule fois et profite des avantages de la communauté Enso à vie.
Qu'est-ce que la Flex Fee ?
La Flex Fee est conçue pour les personnes qui ont besoin de plus de flexibilité et ne savent pas où elles seront le mois prochain.
Elle te donne la possibilité d'annuler ton séjour et protège ta caution.
Avec la Flex Fee, tu peux annuler ton séjour avec seulement 7 jours de préavis avant la fin du mois.
Prix : 75 €/mois.
Qu'est-ce que la Renewal Fee ?
La Renewal Fee te donne la priorité pour prolonger ton séjour.
Elle comprend :
- Une fenêtre de renouvellement prioritaire
- Ta chambre est protégée jusqu'à 45 jours avant la fin de ton contrat
- La priorité pour les changements de chambre au sein du portefeuille Enso (selon disponibilité)
Prix : 30 €, paiement unique.
Qu'est-ce que l'Exit Fee ?
L'Exit Fee couvre le processus administratif et opérationnel nécessaire pour clôturer ton séjour et préparer la chambre pour le prochain coliver.
Elle s'applique chaque fois qu'un contrat prend fin, y compris les départs normaux, les départs anticipés ou les changements de chambre.
Prix : 150 €.
L'Exit Fee ne s'applique pas si tu renouvelles dans la même chambre.
Contrat et séjour
Quelle est la durée minimale de séjour ?
La durée minimale de séjour chez Enso est de 2 mois. Nous maintenons un faible taux de rotation pour que les colocataires puissent créer de vrais liens ; c'est pourquoi nous recommandons de rester au moins 3 mois pour profiter pleinement de l'expérience Enso.
Puis-je prolonger ou renouveler mon séjour ?
Oui. Tu peux renouveler ton séjour selon les disponibilités. Ajouter la Renewal Fee lors de la réservation te donne une fenêtre de renouvellement prioritaire et protège ta chambre jusqu'à 45 jours avant la fin de ton contrat, afin de rester plus longtemps sans perdre ta place.
Puis-je changer de chambre ou de ville Enso ?
Oui. En tant que membre Enso, tu peux changer de chambre et de ville au sein de notre portefeuille, selon les disponibilités. C'est l'un des grands avantages de l'adhésion : ta communauté voyage avec toi, que tu déménages dans la même ville ou vers une autre destination Enso.
Que se passe-t-il si je pars avant la fin de mon contrat ?
Si tu pars à la date de fin convenue, ta caution est remboursée déduction faite de l'Exit Fee et des éventuels frais supplémentaires. Pour un départ anticipé sans Flex Fee, la part remboursable de la caution dépend du préavis donné :
- Plus de 45 jours de préavis : 75 % de la caution remboursée
- Entre 30 et 45 jours de préavis : 50 % de la caution remboursée
- Moins de 30 jours de préavis : aucun remboursement de la caution
Si tu as ajouté la Flex Fee, tu peux annuler avec seulement 7 jours de préavis avant la fin du mois et ta caution est protégée. Les cautions sont restituées dans un délai de 30 à 45 jours après l'inspection finale (ce délai peut aller jusqu'à 90 jours en cas de consommations excessives ou de dommages).
Important : tu pourras lire et devras accepter la politique d'annulation en vigueur au moment de ta réservation.
Puis-je déclarer mon domicile (empadronamiento) ?
En Espagne, l'inscription à la mairie (empadronamiento) est possible dans la plupart de nos appartements. Les conditions varient selon la ville et le logement ; contacte notre équipe et nous t'indiquerons les options et les documents nécessaires pour ton logement.
La vie chez Enso
Puis-je recevoir des invités ?
Oui. Tu peux recevoir des invités jusqu'à 7 nuits par mois, dans le respect de tes colocataires et des règles de la communauté.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Nous adorons les animaux, mais pour le moment ils ne sont pas autorisés dans nos appartements. Cela nous permet de garder les espaces communs agréables pour toute la communauté.
Les couples peuvent-ils vivre chez Enso ?
Oui. Nous proposons des chambres privées pour les personnes seules et des chambres adaptées aux couples. Que tu viennes seul ou en couple, tu trouveras des options flexibles adaptées à tes besoins.
Quelles sont les règles de vie commune ?
Nos règles sont simples et fondées sur le respect : garde les espaces communs propres, fais attention au bruit et prends soin de tes colocataires et de l'appartement. Tu recevras le règlement complet de la communauté à ton emménagement.
Enso organise-t-il des événements ?
Oui. Des couchers de soleil sur le toit aux séances de yoga et aux dîners, nous organisons régulièrement des événements communautaires, et tu peux aussi organiser les tiens. Notre programme communautaire est l'un des meilleurs moyens de rencontrer des gens dans tout le réseau Enso.
Que se passe-t-il si quelque chose tombe en panne ?
Si quelque chose doit être réparé, il te suffit de nous prévenir via ton canal d'assistance habituel. Notre équipe de maintenance s'occupe des réparations dans les espaces communs et les chambres privées pour que tu puisses t'installer sans te soucier de l'entretien.
Comment accéder à mon appartement ?
Tu accèdes à l'immeuble via AKILES, une application intelligente qui ouvre la porte principale sans clés physiques. À l'intérieur, les espaces communs sont partagés et faciles d'accès, ce qui rend ton installation simple dès le premier jour.
Emplacements
Assistance et contact
Comment contacter l'équipe Enso ?
Notre équipe est là pour t'aider avant, pendant et après ton séjour. Tu peux nous contacter via les options d'assistance de notre site et nous te répondrons dans les meilleurs délais.