El coliving y Enso
¿Qué es el coliving y en qué se diferencia de un piso compartido?
El coliving consiste en alquilar una habitación privada en un piso totalmente amueblado y compartir las zonas comunes con un grupo de compañeros afines. A diferencia de un piso compartido tradicional, en Enso lo gestionamos todo: renta, suministros, internet, limpieza de zonas comunes y mobiliario se agrupan en un único pago mensual, y te emparejamos con compañeros compatibles para que formes parte de una comunidad desde el primer día.
¿Para quién es Enso?
Enso está pensado para viajeros, nómadas digitales, creativos, profesionales y estudiantes de máster que buscan un hogar amueblado y sin complicaciones y una comunidad ya formada. Si valoras la flexibilidad, conocer gente afín y olvidarte del papeleo y de amueblar, Enso es para ti.
Elegir tu casa
¿Puedo ver con quién voy a vivir?
Sí. Una vez que crees tu cuenta, podrás ver información básica sobre tus futuros compañeros antes de reservar. Creemos que un buen coliving empieza por buenas personas, así que queremos que conozcas la comunidad antes de tomar tu decisión.
¿Puedo visitar un piso antes de reservar?
Para proteger la privacidad de los compañeros actuales, no hacemos visitas presenciales. En su lugar, cada anuncio incluye fotos detalladas, tours virtuales y toda la información que necesitas para reservar con confianza. Si tienes dudas sobre una habitación concreta, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
¿Y si la habitación no coincide con el anuncio?
La transparencia es muy importante para nosotros. Todas las habitaciones y pisos se muestran de la forma más fiel posible mediante fotos y tours virtuales.
Nuestros equipos de Comunidad y Diseño revisan los pisos con regularidad para asegurar que las habitaciones se entregan y se mantienen al nivel que prometemos.
Si algo no coincide con el anuncio, solo tienes que contactarnos y lo revisaremos de inmediato.
Ten en cuenta que algunos elementos decorativos usados para el staging pueden no estar incluidos.
Reserva y documentación
¿Cómo reservo una habitación?
La reserva es totalmente online. Crea tu cuenta de Enso, explora las habitaciones disponibles en tu ciudad y elige la habitación y la fecha de entrada que mejor te vengan. Una vez confirmes y completes los pagos iniciales, tu reserva queda hecha y recibirás todos los detalles para tu entrada.
¿Qué documentación necesito para reservar?
Para confirmar una reserva normalmente pedimos un documento de identidad o pasaporte válido y tus datos de contacto básicos. Si vienes del extranjero, puedes completar todo el proceso online antes de llegar.
¿Qué pagos tengo que hacer al reservar?
Para confirmar tu reserva necesitarás:
- Membresía Enso: 500 € (pago único, válido de por vida)
- Depósito de seguridad: 1 mes de renta (reembolsable)
La renta del primer mes se cobra entre el 1 y el 5 del mes de tu entrada. Si entras a mitad de mes, solo pagarás la parte proporcional.
Complementos opcionales disponibles durante la reserva: Flex Fee y Renewal Fee.
Membresía y tarifas
¿Qué es la Membresía Enso?
La Membresía Enso es un pago único que te da acceso de por vida a la comunidad Enso.
Incluye:
- Acceso a todas las ciudades Enso actuales y futuras
- Eventos de comunidad y ventajas exclusivas
- Prioridad al moverte dentro del portfolio Enso
- Soporte continuo durante tu estancia
- Acceso a una comunidad global de colivers afines
Paga una vez y disfruta de las ventajas de la comunidad Enso de por vida.
¿Qué es la Flex Fee?
La Flex Fee está pensada para quienes necesitan más flexibilidad y no saben dónde estarán el mes que viene.
Te da la flexibilidad de cancelar tu estancia y protege tu depósito.
Con la Flex Fee puedes cancelar tu estancia con solo 7 días de preaviso antes de fin de mes.
Precio: 75 €/mes.
¿Qué es la Renewal Fee?
La Renewal Fee te da prioridad para extender tu estancia.
Incluye:
- Ventana de renovación prioritaria
- Tu habitación queda protegida hasta 45 días antes de que termine tu contrato
- Prioridad para cambios de habitación dentro del portfolio Enso (según disponibilidad)
Precio: 30 €, pago único.
¿Qué es la Exit Fee?
La Exit Fee cubre el proceso administrativo y operativo necesario para cerrar tu estancia y preparar la habitación para el siguiente coliver.
Se aplica siempre que termina un contrato, incluidas salidas normales, salidas anticipadas o cambios de habitación.
Precio: 150 €.
La Exit Fee no se aplica si renuevas en la misma habitación.
Contrato y estancia
¿Cuál es la estancia mínima?
La estancia mínima en Enso es de 2 meses. Mantenemos una rotación baja para que los compañeros puedan crear conexiones reales; por eso recomendamos quedarte al menos 3 meses para aprovechar al máximo la experiencia Enso.
¿Puedo extender o renovar mi estancia?
Sí. Puedes renovar tu estancia según disponibilidad. Añadir la Renewal Fee al reservar te da una ventana de renovación prioritaria y protege tu habitación hasta 45 días antes de que termine tu contrato, para que puedas quedarte más tiempo sin perder tu sitio.
¿Puedo cambiar de habitación o mudarme a otra ciudad Enso?
Sí. Como miembro de Enso puedes moverte entre habitaciones y ciudades de nuestro portfolio, según disponibilidad. Es una de las grandes ventajas de la membresía: tu comunidad viaja contigo, tanto si te mueves dentro de la misma ciudad como a otro destino Enso.
¿Qué pasa si me voy antes de que termine mi contrato?
Si te vas en la fecha de fin acordada, tu depósito se reembolsa menos la Exit Fee y posibles gastos extra. Para salidas anticipadas sin Flex Fee, la parte reembolsable del depósito depende del preaviso que des:
- Más de 45 días de preaviso: se reembolsa el 75 % del depósito
- Entre 30 y 45 días de preaviso: se reembolsa el 50 % del depósito
- Menos de 30 días de preaviso: sin reembolso del depósito
Si añadiste la Flex Fee, puedes cancelar con solo 7 días de preaviso antes de fin de mes y tu depósito queda protegido. Los depósitos se devuelven en un plazo de 30 a 45 días tras la inspección final (puede ampliarse a 90 días si hay exceso de suministros o desperfectos).
Es importante que sepas que podrás leer y deberás aceptar la política de cancelación vigente en el momento de tu reserva.
¿Puedo empadronarme?
En España, el empadronamiento en el ayuntamiento es posible en la mayoría de nuestros pisos. Los requisitos varían según la ciudad y la propiedad, así que contacta con nuestro equipo y te indicaremos qué opciones hay y qué documentación necesitas para tu vivienda concreta.
La vida en Enso
¿Puedo tener invitados?
Sí. Puedes alojar invitados hasta 7 noches al mes, siempre respetando a tus compañeros y las normas de la comunidad.
¿Se admiten mascotas?
Nos encantan los animales, pero por ahora no se admiten mascotas en nuestros pisos. Así mantenemos las zonas comunes cómodas para toda la comunidad.
¿Pueden vivir parejas en Enso?
Sí. Tenemos habitaciones privadas para personas individuales y habitaciones aptas para parejas. Tanto si vienes solo como en pareja, encontrarás opciones flexibles que se adaptan a ti.
¿Cuáles son las normas de convivencia?
Nuestras normas son sencillas y se basan en el respeto: mantén limpias las zonas comunes, cuida el ruido y trata a tus compañeros y al piso con cuidado. Recibirás las normas completas de la comunidad cuando te instales.
¿Enso organiza eventos?
Sí. Desde atardeceres en la azotea hasta clases de yoga y cenas, organizamos eventos de comunidad con regularidad, y también puedes organizar los tuyos. Nuestro programa de comunidad es una de las mejores formas de conocer gente en toda la red Enso.
¿Qué pasa si algo se rompe?
Si algo necesita arreglo, solo tienes que avisarnos por tu canal de soporte habitual. Nuestro equipo de mantenimiento se encarga de las reparaciones en zonas comunes y habitaciones privadas para que puedas instalarte sin preocuparte del mantenimiento.
¿Cómo accedo a mi piso?
Accederás al edificio con AKILES, una app inteligente que abre la puerta principal sin necesidad de llaves físicas. Dentro, las zonas comunes son compartidas y de fácil acceso, así que instalarte es sencillo desde el primer día.
Ubicaciones
Soporte y contacto
¿Cómo contacto con el equipo de Enso?
Nuestro equipo está para ayudarte antes, durante y después de tu estancia. Puedes contactarnos a través de las opciones de soporte de nuestra web y te responderemos lo antes posible.