1. Introduction
La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment ENSO SPACES SL (« ENSO » ou « nous ») collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles issues de l'utilisation par l'utilisateur (l'« Utilisateur ») de la plateforme accessible via le domaine [https://ensocoliving.com] (le « Site ») et des services qui vous sont proposés via le Site (collectivement les « Services »).
Pour toute question relative à la Politique, vous pouvez nous contacter à finance@ensospaces.com.
2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Les données personnelles que vous fournissez lors de l'inscription, ainsi que toute donnée transmise pendant la fourniture des services ou obtenue par ENSO via le Site, sont traitées par ENSO SPACES SL, dont le siège est au PL DEL DOCTOR LETAMENDI 37 7-3, 08007, BARCELONE (Espagne), numéro de TVA B67562025, et dont l'adresse e-mail de contact est finance@ensospaces.com.
3. À quelles fins traitons-nous vos données ?
Les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre des Services offerts via le Site aux fins suivantes :
(a) Gérer l'inscription de l'Utilisateur et assurer le suivi et l'exécution de la relation contractuelle avec vous, conformément aux Conditions générales d'utilisation. ENSO traitera notamment les catégories de données suivantes pour les fins indiquées ci-dessous :
Informations de base requises pour l'inscription et la fourniture des Services (données d'accès, d'inscription, nom, fonction, adresse, date de naissance, identifiant et mot de passe).
Validation de l'Utilisateur, création d'un compte ENSO et fourniture des Services par ENSO.
Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone).
Communication avec l'Utilisateur relative aux Services.
Informations de paiement (données de carte bancaire, adresse de facturation).
Traitement des paiements pour les Services.
Données d'utilisation (logs, adresse IP, type de navigateur).
Amélioration des fonctionnalités et de l'expérience utilisateur sur le Site.
Données de localisation (position géographique).
Fourniture de services basés sur la localisation.
Données de profil (préférences, centres d'intérêt).
Personnalisation des Services pour l'Utilisateur.
Données techniques (informations sur l'appareil, système d'exploitation).
Garantir la sécurité et l'intégrité des Services.
Données marketing (préférences pour les communications commerciales).
Envoi de communications commerciales avec le consentement de l'Utilisateur.
- (b)Respecter les obligations légales.
- (c)Protéger les intérêts vitaux de l'Utilisateur ou d'une autre personne physique.
- (d)Exécuter une mission réalisée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique conférée à ENSO.
De plus, et uniquement avec le consentement de l'Utilisateur, nous pouvons utiliser ses données à des fins supplémentaires, telles que :
- Comprendre les préférences via l'évaluation du profil, prévenir la fraude et améliorer le service.
- Si demandé, envoyer des informations publicitaires ou commerciales par voie électronique sur les produits et services d'ENSO.
- Traiter la participation à des concours et promotions spécifiques.
4. Quelle est la base juridique du traitement ?
La base légale du traitement est l'exécution des Conditions générales d'utilisation, où le traitement est strictement nécessaire pour utiliser le Site et permettre aux Utilisateurs de bénéficier des Services.
Les finalités supplémentaires sont fondées sur le consentement de l'Utilisateur, qui peut être retiré à tout moment sans affecter la fourniture des Services. Les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en nous contactant à finance@ensospaces.com.
5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
ENSO conservera les données personnelles des Utilisateurs tant qu'ils restent inscrits sur le Site, et après la fin de la relation contractuelle, les données seront conservées le temps nécessaire pour traiter toute responsabilité éventuelle.
6. À qui vos données seront-elles transmises ?
ENSO peut communiquer les données personnelles des Utilisateurs lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire dans le cadre des Services souscrits. Les données peuvent aussi être consultées par des prestataires de services externes et des services de support technique.
Vos données peuvent être transférées à l'international vers des services tiers tels qu'Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Stripe et d'autres partenaires listés dans cette Politique. ENSO garantit le respect des réglementations européennes en matière de protection des données pour tout transfert international.
7. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?
Les Utilisateurs ont le droit de :
Accès
Obtenir confirmation que leurs données personnelles sont traitées.
Rectification
Modifier les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression
Demander l'effacement des données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.
Opposition
Demander l'arrêt du traitement, sauf si des motifs légitimes prévalent.
Limitation du traitement
Demander la limitation de l'utilisation des données dans certaines circonstances.
Portabilité
Recevoir les données personnelles dans un format électronique et les transmettre à une autre entité.
8. Mise à jour des informations
Les Utilisateurs peuvent mettre à jour leurs informations personnelles via les paramètres de leur compte ou en contactant finance@ensospaces.com.
Si vous souhaitez ne plus recevoir d'e-mails marketing, vous pouvez modifier vos préférences de communication dans les paramètres de votre compte ou nous contacter à finance@ensospaces.com.