Política de Privacidad - ENSO SPACES SL

1. Introducción

Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo ENSO SPACES SL ("ENSO" o "nosotros") recopila, utiliza, almacena, comparte y protege la información personal derivada del uso que hace el usuario (el "Usuario") de la plataforma accesible a través del dominio [https://ensocoliving.com] (el "Sitio Web") y a través de los servicios que se ofrecen específicamente a usted a través del Sitio Web (denominados colectivamente como los "Servicios").

Si tiene alguna preocupación o consulta en relación con la Política, puede consultarnos en finance@ensospaces.com.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Los datos personales que proporcione en el proceso de registro del Usuario, junto con cualquier dato enviado durante la prestación de los servicios o que ENSO pueda obtener a través del Sitio Web, serán tratados por ENSO SPACES SL, domiciliada en PL DEL DOCTOR LETAMENDI 37 7-3, 08007, BARCELONA (España), con número de IVA B67562025 y cuya dirección de correo electrónico de contacto es finance@ensospaces.com.

3. ¿Con qué propósito tratamos sus datos?

Los datos personales serán recopilados y tratados en el contexto de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web para los siguientes propósitos:

• (a) Gestionar el registro del Usuario y controlar el desarrollo y cumplimiento de la relación contractual con usted, de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso. En particular, ENSO tratará las siguientes categorías de datos para los fines especificados a continuación:
  • Información básica requerida para el registro y la prestación de los Servicios (datos de acceso, datos de registro, nombre, cargo, dirección, fecha de nacimiento, nombre de usuario y contraseña).
    • Validación del Usuario, creación de una cuenta ENSO y prestación de los Servicios por parte de ENSO.
  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
    • Comunicación con el Usuario en relación con los Servicios.
  • Información de pago (detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación).
    • Procesamiento de pagos por los Servicios.
  • Datos de uso (datos de registro, dirección IP, tipo de navegador).
    • Mejora de la funcionalidad y experiencia del usuario en el Sitio Web.
  • Datos de ubicación (ubicación geográfica).
    • Provisión de servicios basados en la ubicación.
  • Datos de perfil (preferencias, intereses).
    • Personalización de los Servicios para el Usuario.
  • Datos técnicos (información del dispositivo, sistema operativo).
    • Garantizar la seguridad e integridad de los Servicios.
  • Datos de marketing (preferencias para recibir comunicaciones de marketing).
    • Envío de comunicaciones de marketing con el consentimiento del Usuario.
• (b) Cumplir con obligaciones legales.
• (c) Proteger los intereses vitales del Usuario u otra persona física.
• (d) Realizar una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida a ENSO.

Además, y solo con el consentimiento del Usuario, podemos utilizar sus datos para fines adicionales, tales como:

• Comprender las preferencias a través de la evaluación del perfil, prevenir el fraude y mejorar el servicio.
• Si se solicita, enviar información publicitaria o comercial por medios electrónicos sobre los productos y servicios de ENSO.
• Procesar la participación en concursos y promociones específicas.

4. ¿Cuál es el interés legítimo para el tratamiento de los datos?

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de los Términos y Condiciones de Uso, donde el tratamiento de los datos es estrictamente necesario para utilizar el Sitio Web y, por lo tanto, permitir que los Usuarios se beneficien de los Servicios.

Los fines adicionales están legitimados por el consentimiento del Usuario, que puede ser revocado en cualquier momento sin afectar la prestación de los Servicios. Los Usuarios pueden retirar su consentimiento contactándonos en finance@ensospaces.com.

5. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

ENSO conservará los datos personales de los Usuarios mientras sigan siendo usuarios registrados del Sitio Web, y después de la terminación de la relación contractual, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para abordar cualquier posible responsabilidad.

6. ¿A quién se enviarán sus datos?

ENSO puede comunicar los datos personales de los Usuarios cuando sea requerido por la ley, o cuando sea necesario de acuerdo con los Servicios contratados por los Usuarios. Los datos también pueden ser accedidos por proveedores de servicios externos y servicios de soporte técnico.

Sus datos pueden ser transferidos internacionalmente a servicios de terceros como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Stripe y otros socios enumerados en esta Política. ENSO garantizará el cumplimiento de las regulaciones europeas de protección de datos para cualquier transferencia internacional.

7. ¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Los Usuarios tienen derecho a:

• Acceso: Obtener confirmación sobre si sus datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Modificar datos personales inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Solicitar que se detenga el tratamiento de datos, excepto cuando prevalezcan fines legítimos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del uso de datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir datos personales en formato electrónico y transmitirlos a otra entidad.

8. Actualización de la información

Los Usuarios pueden actualizar su información personal a través de la configuración disponible en su cuenta o contactando a finance@ensospaces.com.

Si desea dejar de recibir correos electrónicos de marketing, puede cambiar sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta o contactarnos en finance@ensospaces.com.