1. Introdução
Esta Política de Privacidade (a "Política") descreve como a ENSO SPACES SL ("ENSO" ou "nós") recolhe, utiliza, armazena, partilha e protege a informação pessoal decorrente da utilização que o utilizador (o "Utilizador") faz da plataforma acessível através do domínio [https://ensocoliving.com] (o "Site") e através dos serviços oferecidos especificamente ao utilizador através do Site (designados coletivamente como os "Serviços").
Se tiver alguma preocupação ou dúvida relativamente à Política, pode contactar-nos em finance@ensospaces.com.
2. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais?
Os dados pessoais que forneças no processo de registo do Utilizador, juntamente com quaisquer dados enviados durante a prestação dos serviços ou que a ENSO possa obter através do Site, serão tratados pela ENSO SPACES SL, com sede em PL DEL DOCTOR LETAMENDI 37 7-3, 08007, BARCELONA (Espanha), com número de IVA B67562025 e cujo endereço de email de contacto é finance@ensospaces.com.
3. Com que finalidade tratamos os teus dados?
Os dados pessoais serão recolhidos e tratados no contexto dos Serviços oferecidos através do Site para as seguintes finalidades:
(a) Gerir o registo do Utilizador e controlar o desenvolvimento e cumprimento da relação contratual contigo, de acordo com os Termos e Condições de Uso. Em particular, a ENSO tratará as seguintes categorias de dados para os fins especificados abaixo:
Informação básica necessária para o registo e prestação dos Serviços (dados de acesso, dados de registo, nome, cargo, morada, data de nascimento, nome de utilizador e palavra-passe).
Validação do Utilizador, criação de conta ENSO e prestação dos Serviços por parte da ENSO.
Informação de contacto (endereço de email, número de telefone).
Comunicação com o Utilizador em relação aos Serviços.
Informação de pagamento (dados do cartão de crédito, morada de faturação).
Processamento de pagamentos pelos Serviços.
Dados de utilização (dados de registo, endereço IP, tipo de navegador).
Melhoria da funcionalidade e experiência do utilizador no Site.
Dados de localização (localização geográfica).
Prestação de serviços baseados na localização.
Dados de perfil (preferências, interesses).
Personalização dos Serviços para o Utilizador.
Dados técnicos (informação do dispositivo, sistema operativo).
Garantir a segurança e integridade dos Serviços.
Dados de marketing (preferências para receber comunicações de marketing).
Envio de comunicações de marketing com o consentimento do Utilizador.
- (b)Cumprir obrigações legais.
- (c)Proteger os interesses vitais do Utilizador ou de outra pessoa.
- (d)Realizar uma tarefa no interesse público ou no exercício da autoridade oficial conferida à ENSO.
Além disso, e apenas com o consentimento do Utilizador, podemos utilizar os teus dados para fins adicionais, tais como:
- Compreender as preferências através da avaliação do perfil, prevenir fraude e melhorar o serviço.
- Se solicitado, enviar informação publicitária ou comercial por meios eletrónicos sobre os produtos e serviços da ENSO.
- Processar a participação em concursos e promoções específicas.
4. Qual é o interesse legítimo para o tratamento dos dados?
A base legal para o tratamento dos dados é a execução dos Termos e Condições de Uso, em que o tratamento dos dados é estritamente necessário para utilizar o Site e, portanto, permitir que os Utilizadores beneficiem dos Serviços.
Os fins adicionais estão legitimados pelo consentimento do Utilizador, que pode ser revogado a qualquer momento sem afetar a prestação dos Serviços. Os Utilizadores podem retirar o seu consentimento contactando-nos em finance@ensospaces.com.
5. Durante quanto tempo conservaremos os teus dados pessoais?
A ENSO conservará os dados pessoais dos Utilizadores enquanto forem utilizadores registados do Site, e após o termo da relação contratual, os dados serão conservados durante o tempo necessário para resolver qualquer possível responsabilidade.
6. A quem serão enviados os teus dados?
A ENSO pode comunicar os dados pessoais dos Utilizadores quando exigido por lei, ou quando necessário de acordo com os Serviços contratados pelos Utilizadores. Os dados também podem ser acedidos por fornecedores de serviços externos e serviços de suporte técnico.
Os teus dados podem ser transferidos internacionalmente para serviços de terceiros como Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Stripe e outros parceiros enumerados nesta Política. A ENSO garantirá o cumprimento dos regulamentos europeus de proteção de dados para qualquer transferência internacional.
7. Quais são os teus direitos como titular dos dados?
Os Utilizadores têm direito a:
Acesso
Obter confirmação sobre se os teus dados pessoais estão a ser tratados.
Retificação
Retificar dados pessoais inexatos ou incompletos.
Apagamento
Solicitar a eliminação dos dados pessoais quando já não forem necessários.
Oposição
Solicitar a cessação do tratamento de dados, exceto quando prevaleçam fins legítimos.
Limitação do tratamento
Solicitar a limitação da utilização dos dados em determinadas circunstâncias.
Portabilidade
Receber os dados pessoais em formato eletrónico e transmiti-los a outra entidade.
8. Atualização da informação
Os Utilizadores podem atualizar a sua informação pessoal através das definições disponíveis na conta ou contactando finance@ensospaces.com.
Se desejares deixar de receber emails de marketing, podes alterar as tuas preferências de comunicação nas definições da tua conta ou contactar-nos em finance@ensospaces.com.